Regulamin sklepu internetowego firmy Edumed
I.Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego
www.edumed.com.pl jest EDUMED, ul. Belwederska 4, 00-762 Warszawa, zwana dalej
Sprzedającym.
2. Adres do korespondencji: EDUMED, ul. Belwederska 4, 00-762 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu/sklepu
www.edumed.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności
www.edumed.com.pl określonych w tym serwisie.
II.Zasady zamawiania
1. Zamówienie składane jest poprzez formularz zamówieniowy wypełniany interaktywnie przez
Kupującego w trakcie realizowania zakupu w serwisie.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
4. Składając zamówienie Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Sprzedający może skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia przez niego złożenia zamówienia. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego, dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.
6. Zamówienia, nie potwierdzone przez Kupującego w ciągu 5 dni nie będą realizowane. Nie będą także realizowane zamówienie takie, które należy zrealizować należy (wysłać zamówione produkty) poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
7. Zmiany cen towarów w sklepie
www.edumed.com.pl nie dotyczą zamówień złożonych przed wprowadzeniem nowych cen.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu. W razie wycofania produktu po złożeniu zamówienia, Sprzedający dołoży wszelkich starań, by poinformować składającego zamówienie o wycofaniu.
9. Ceny towarów znajdujących się w sklepie
www.edumed.com.pl wyrażone są w PLN (złotych polskich) i zawierają podatek VAT.
10. Koszt przesyłki ponosi Kupujący. Dla przesyłek krajowych koszt ten wynosi 17 zł w przypadku płatności za pobraniem i 13 zł przy płatności z góry.
11. W przypadku zamówień wysyłanych za granicę koszt przesyłki wynosi 119 zł. W takim wypadku prosimy o doliczenie tej kwoty do kwoty zamówienia i przelanie pieniędzy na konto (konto numer PL 11114020040000350237508494 mbank)lub płatność kartą.
12. Sprzedający na zakupione towary wystawia faktury VAT.
13. Klienci krajowi i zagraniczni składają zamówienia w PLN.
III.Wysyłka i zapłata
1. Zamówione towary dostarczane są do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 10 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym.
3. Zapłata za towar i jego dostawę z uwzględnieniem postanowień z punktu 10 i 11 rozdziału II niniejszego regulaminu uiszczana jest gotówką listonoszowi lub na poczcie przy odbiorze przesyłki lub też przelewem w momencie składania zamówienia w sklepie internetowym.
4. Po uiszczeniu opłaty Kupujący powinien sprawdzić zawartość paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W razie stwierdzenia naruszeń lub uszkodzeń, należy zażądać od pracownika Poczty Polskiej sporządzenia protokołu z zaznaczeniem zastrzeżeń co do stanu przesyłki.
5. W przypadku braku towaru w magazynie, Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
6. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne towaru powstałe podczas przewozu. Reklamacje w tym zakresie należy zgłaszać bezpośrednio przy odbiorze, zgodnie z pkt. 5 niniejszego rozdziału. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń przez Kupującego powoduje utratę roszczeń z tytułu jej ubytku lub uszkodzenia.
7. Podane na stronie ceny są wyłącznie informacją handlową i nie stanowią
oferty w myśl art. 66, § 1. Kodeksu Cywilnego.
8. Ceny produktów objętych promocją obowiązują do wyczerpania zapasów.
Nasza firma zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia po
wyczerpaniu towarów objętych promocją. W takim przypadku poinformujemy
niezwłocznie drogą mailową lub telefoniczną o niemożliwości zrealizowania
zamówienia. Przy zamówieniach opłaconych przelewem lub kartą płatniczą
bądź kredytową - zwrócimy 100 proc. wpłaconych środków.
9. Ceny za wysyłkę podane w niniejszym regulaminie obowiązują jedynie dla
przesyłek o wadze do 5 kilogramów.
IV.Zwrot towaru i reklamacje
1. Kupujący, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r)
2. W przypadku ewentualnych reklamacji z tytułu wad ilościowych lub jakościowych towaru należy skontaktować się z biurem Sprzedającego. Konieczne jest wówczas dostarczenie wadliwego produktu na adres EDUMED, ul. Belwederska 4, 00-762 Warszawa, wraz z dowodem zakupu, wskazaniem rodzaju wad oraz określeniem żądania.
3. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy EDUMED nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia. W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod nr tel. +48 (022) 394 15 46 lub pocztą elektroniczną na adres
poczta@edumed.com.pl